學生陳情受理單

這個網站不保存你的個資。你送出後，系統只在產生陳情書的幾秒鐘內處理你填的內容，寄出後即丟棄。網站資料庫只留下案號、驗證碼的雜湊值、陳情類別、處理狀態與時間，無法由此辨識你是誰，也看不到你寫了什麼。

法源說明：本會法規錄目前僅於《選舉委員會選務人員及監察員遴聘暨管理細則》第 17 條就個資保護設有明文，行政中心尚無專章。本部參照該條標準，準用《個人資料保護法》辦理，並依同法第 8 條告知如下。

1. 蒐集機關：淡江大學學生會行政中心學生權益及福利部。
2. 蒐集目的：學生陳情案件之受理、本人確認、查證、協調與函覆。
3. 個資類別：姓名、學號、系所年級、電子郵件與電話（選填），及陳情內容與附件中你自行提供之其他資料。
4. 存放位置：陳情書與附件以電子郵件寄至本部專用信箱，並由部長列印一份紙本交承辦人辦理。本部與你之間的 Teams 對話亦屬本案紀錄。
5. 誰看得到：本部專用信箱僅學生會會長與本部部長有權限；紙本僅部長與本案承辦人經手。除依你在「參」所選揭露程度所必要者外，不提供第三人，亦不為目的外利用。
6. 利用期間：自收件日起至結案後 3 年，屆期刪除信件並銷毀紙本。
7. 傳輸過程：本站由 Cloudflare 提供服務，你填寫的內容於送出時會經其系統處理與寄送，但不儲存。
8. 你的權利：得請求查詢、閱覽、複製、補充更正、停止蒐集處理利用或刪除，請透過 Teams 向承辦人或本部提出。
9. 不提供的後果：必填欄位未提供者，本部無法確認本人身分及回覆，無法處理。
10. 屆次移交：本會會長任期為每年 7 月 1 日至翌年 6 月 30 日。未結案件與本部專用信箱於屆次交接時移交下屆。

本部一律收件、一律回覆。但有下列情形時，本部不另為實質查證，會敘明理由回覆你，或暫予存查：

• 經 Teams 聯繫，學號持有人表示非本人提出，或聯繫後 7 日未獲回覆（回覆後可沿用原案號回復處理）。
• 依法屬其他機關權責（性平會、學生申訴評議委員會、學生評議會、學生議會），本部會說明正確管道與期限。
• 同一事由經本部處理並函覆後，未提出新事證而重複陳情。
• 已進入校方申訴、性平調查、學生評議會或司法程序。
• 內容空泛無具體事實，經通知補正逾 7 日未補正（補正後可沿用原案號回復處理）。
• 內容含謾罵或人身攻擊者，本部僅就其中可辨識之具體訴求處理。

本部服務承諾（非法定期限）：收件後 3 個工作日內分案並以 Teams 聯繫你；你確認後即成案，自成案日起 14 個工作日內函覆。案情複雜或需跨單位協調者，得延長一次並事先告知，延長以 14 個工作日為限。逾期時你可以直接要求部長或會長說明。

其他管道的法定期限（供對照）：向學生評議會提起行政訴訟，應於知有權利損害之翌日起二個月內為之；向學生議會遞送之請願文書，除有特殊情形外應於二個月內審查完畢。這兩者是法規明定的期限，本部無權延長。